ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ cnn22 – อ่านก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อมูลทั่วไปและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ หน้าที่ และข้อตกลงระหว่าง cnn22 ("แพลตฟอร์ม" "เรา" "ของเรา") และผู้ใช้บริการ ("คุณ" "ผู้ใช้") ที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ cnn22.onl และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝากเงิน หรือการเล่นเกมใดๆ บนแพลตฟอร์ม cnn22 ถือว่าผู้ใช้ได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

cnn22 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม การใช้งานบริการอย่างต่อเนื่องหลังจากวันที่มีการเปลี่ยนแปลงถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

01 เงื่อนไขการสมัครสมาชิกและการใช้บัญชี

ผู้สมัครสมาชิก cnn22 ต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ และต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในทุกขั้นตอนของการสมัคร ข้อมูลที่ต้องการ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล

ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์ถือบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีโดยใช้ข้อมูลส่วนตัวเดียวกันหรือข้อมูลที่แตกต่างกันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้ และอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลที่ให้ต้องเป็นข้อมูลจริงและสามารถยืนยันได้ผ่านกระบวนการ KYC
• บัญชีผู้ใช้ไม่สามารถโอนสิทธิ์ให้บุคคลอื่นได้ไม่ว่ากรณีใด
• ห้ามใช้บัญชีในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล
• ผู้ใช้รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีตนเอง
• ต้องแจ้งทีมงานทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

02 การยืนยันตัวตน (KYC) และการตรวจสอบข้อมูล

cnn22 ใช้กระบวนการ Know Your Customer (KYC) เพื่อยืนยันตัวตนของผู้ใช้ก่อนที่จะสามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้ กระบวนการนี้ทำครั้งเดียวและใช้งานได้ตลอด เอกสารที่อาจต้องแสดงประกอบด้วยบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง

ข้อมูลและเอกสารที่ส่งมาเพื่อยืนยัน KYC จะถูกจัดเก็บและปกป้องตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ cnn22 ซึ่งอ่านได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว

03 นโยบายการฝากเงิน ถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงิน

ธุรกรรมทั้งหมดบน cnn22 ดำเนินการในหน่วยเงินบาทไทย (THB) ช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay โอนธนาคารทุกเจ้าในไทย Mobile Banking, Internet Banking, TrueMoney Wallet, บัตรเครดิต/เดบิต และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์

• การฝากและถอนเงินต้องผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชี cnn22 เท่านั้น
• cnn22 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบแหล่งที่มาของเงินหากมีความจำเป็น
• เวลาประมวลผลการถอนเงินขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและอาจมีความล่าช้าในกรณีที่ต้องการตรวจสอบเพิ่มเติม
• ไม่มีค่าธรรมเนียมที่ซ่อนอยู่ในกระบวนการฝากหรือถอนเงิน ผู้ใช้เห็นตัวเลขจริงก่อนยืนยันทุกครั้ง
• cnn22 ไม่รับผิดชอบต่อค่าธรรมเนียมที่ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินเรียกเก็บจากผู้ใช้โดยตรง
• ยอดคงเหลือในบัญชีที่ไม่มีความเคลื่อนไหวนานกว่า 12 เดือนอาจถูกตรวจสอบตามนโยบายบัญชีไม่ใช้งาน

04 กฎและเงื่อนไขการใช้บริการเกม

เกมทุกเกมในล็อบบี้ cnn22 ดำเนินการด้วยระบบสุ่มที่เป็นธรรม (Random Number Generator) และมีค่า House Edge ตามธรรมชาติของเกมแต่ละประเภท cnn22 ไม่ได้รับประกันว่าผู้เล่นจะได้รับผลกำไรจากการเล่นเกมใดๆ ทั้งสิ้น

ผลการตัดสินของระบบในทุกเกมถือเป็นที่สุด ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคซึ่งส่งผลต่อผลของเกม cnn22 จะทำการทบทวนและแก้ไขตามกระบวนการภายในที่เป็นธรรม

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ ในการเล่นเกม
• ห้ามใช้ช่องโหว่ทางเทคนิคเพื่อหาประโยชน์จากระบบ
• ห้ามกระทำการใดๆ ที่ส่งผลต่อผลของเกมสำหรับผู้เล่นอื่น
• cnn22 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรายการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้
• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้โดยผู้ใช้ฝ่ายเดียว

05 ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัว

cnn22 ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit เพื่อปกป้องข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม ผู้ใช้รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง และไม่ควรแชร์ข้อมูลเหล่านี้กับบุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใด

แพลตฟอร์มรองรับ Biometric Login ทั้ง Face ID, Touch ID และ Fingerprint เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบบนมือถือ แนะนำให้เปิดใช้งานฟีเจอร์นี้หากอุปกรณ์รองรับ

cnn22 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนให้กับบุคคลที่สาม หรือจากการใช้งานบนเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะที่ไม่ปลอดภัย

06 การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบและการปกป้องผู้เล่น

cnn22 ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของผู้เล่นและส่งเสริมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เกมทุกประเภทควรเล่นเพื่อความบันเทิงและผ่อนคลาย ไม่ใช่เพื่อหวังผลกำไรหรือรายได้ประจำ

• ผู้เล่นสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน
• ประวัติการเล่นและธุรกรรมทั้งหมดดูย้อนหลังได้ในแอปเพื่อช่วยประเมินพฤติกรรม
• cnn22 ไม่สนับสนุนการเล่นเพื่อ "เอาคืน" หรือการเพิ่มเดิมพันเพื่อชดเชยความเสีย
• ผู้ใช้ที่ระบุว่าตนเองอาจมีปัญหาเกี่ยวกับการพนันจะได้รับการดูแลและส่งต่อข้อมูลช่วยเหลือ

อ่านแนวทางเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

07 การระงับ ยกเลิก และการปิดบัญชี

cnn22 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีในกรณีต่อไปนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า

• พบว่าผู้ใช้ให้ข้อมูลเท็จในกระบวนการสมัครหรือ KYC
• มีพฤติกรรมฉ้อโกง การพยายามเจาะระบบ หรือการใช้ช่องโหว่ทางเทคนิค
• มีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีภายใต้ข้อมูลส่วนตัวเดียวกัน
• ใช้บัญชีเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือเป็นอันตรายต่อผู้ใช้อื่น
• ผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 18 ปี

ผู้ใช้ที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมงานผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุเหตุผลและข้อมูลยืนยันตัวตน ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการจัดการตามกระบวนการที่กำหนดไว้

08 การจำกัดความรับผิดชอบและข้อยกเว้น

cnn22 จัดหาบริการในสภาพ "ตามที่มี" และ "ตามที่พร้อมใช้งาน" เราพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการดำเนินไปได้อย่างต่อเนื่องและไม่มีข้อผิดพลาด อย่างไรก็ตามไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะปราศจากการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคทุกกรณี

cnn22 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายเชิงพาณิชย์ หรือการสูญเสียผลกำไรที่คาดหวังจากการเล่นเกมใดๆ ทั้งสิ้น การตัดสินใจเดิมพันเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้แต่ละคนอย่างเต็มที่

09 การแก้ไขข้อกำหนดและการติดต่อ

cnn22 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบต่อสิทธิของผู้ใช้อย่างมีนัยสำคัญจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านหน้าเว็บไซต์หรือการแจ้งเตือนในแอป

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ สามารถติดต่อทีมงาน cnn22 ได้ที่อีเมล [email protected] ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง นอกจากนี้ยังสามารถดูคำถามที่พบบ่อยได้ที่หน้า FAQ